حسابك

حذف الحساب

تقدر تحذف حسابك في صالوني في أي وقت. الصفحة دي بتشرح إزاي، وإيه اللي بيتحذف.

من داخل التطبيق

  1. 1 افتح تطبيق صالوني وسجّل دخولك.
  2. 2 روح على تبويب «حسابي».
  3. 3 انزل لآخر الصفحة واضغط «حذف الحساب».
  4. 4 اقرا التنبيه، وأكّد بكلمة المرور بتاعتك.

بنطلب كلمة المرور لأن الحذف نهائي ومش بيترجع — عشان موبايل مفتوح في إيد حد تاني مايقدرش يمسح حسابك.

إيه اللي بيتحذف

اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
صورتك الشخصية.
رصيد نقاط الولاء اللي جمعته.
الأجهزة المسجّلة لاستقبال الإشعارات.

إيه اللي بيفضل

السجلات المالية للمعاملات اللي تمت — الفواتير والمدفوعات — بتتحفظ خمس سنوات، وده التزام بيفرضه القانون الضريبي وقانون التجارة المصري. بتتحفظ في صورة لا تسمح بتحديد هويتك كل ما كان ذلك ممكناً.

قبل ما تحذف

مش هينفع تحذف حسابك في حالتين، وهنقولك السبب لما تحاول:

عندك حجز لسه قائم — الغِه أو استنى لحد ما يخلص، عشان الصالون حاجز الوقت ليك.
عندك رصيد في المحفظة — تواصل معانا عشان نصرفه الأول، لأن حذف الرصيد معناه أخد لفلوسك.

مش قادر تدخل التطبيق؟

راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل على حسابك، أو من أي بريد مع ذكر رقم الهاتف المسجّل. هنتحقق من هويتك قبل ما ننفّذ الطلب، وبنرد خلال ثلاثين يوماً كحد أقصى.

[email protected]

لتفاصيل أكتر عن بياناتك وحقوقك، شوف سياسة الخصوصية.