سياسة الخصوصية — صالوني (Sallony)
تاريخ السريان: 7 سبتمبر 2026
رقم النسخة: 1
تمهيد
تلتزم شركة أوميرا تكنولوجي (OmiraTechnology) — المشغّلة لمنصة صالوني — بحماية البيانات الشخصية لعملائها وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية.
توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، ولماذا نجمعه، ومع من نشاركه، وما هي حقوقك بشأنه.
أولاً: المتحكم في البيانات
الشركة: أوميرا تكنولوجي (OmiraTechnology)، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بجمهورية مصر العربية.
ثانياً: البيانات التي نجمعها والغرض منها
1. بيانات تنشئها عند التسجيل
الاسم — لتعريف حسابك، ويُعرض لمقدّم الخدمة عند الحجز.
رقم الهاتف — للتحقق من الحساب والتواصل، ويُعرض لمقدّم الخدمة عند الحجز.
البريد الإلكتروني— للتواصل واستعادة الحساب.
كلمة المرور — تُخزَّن مشفّرة بطريقة لا تسمح باستردادها أو قراءتها من جانبنا.
النوع — لتحديد نوع الصالونات المعروضة عليك، ويُختار مرة واحدة ولا يُعدَّل.
الدولة والمدينة — لعرض الصالونات في نطاقك.
الصورة الشخصية (اختيارية).
اللغة المفضلة.
2. بيانات تنشأ من استخدامك للمنصة
سجل الحجوزات — الصالون والخدمة والموعد والحالة.
بيانات المدفوعات والمحفظة — المبالغ والتواريخ ووسيلة السداد ورصيدك.
سجل المخالفات — الإلغاء المتأخر وعدم الحضور، لتطبيق سياسة الحجز المعلنة.
رصيد نقاط الولاء وسجل استبدالها.
التقييمات التي تكتبها — وتُعرض للمستخدمين الآخرين.
تذاكر الدعم ومحتوى مراسلاتك معنا.
3. بيانات تقنية
عنوان IP ونوع المتصفح أو الجهاز — تُسجَّل في سجل المراجعة الخاص بالعمليات الحساسة، لأغراض الأمان وإثبات العمليات ومنع الاحتيال.
رمز الجهاز الخاص بالإشعارات، ونوع النظام (أندرويد/iOS)، واسم الجهاز، وإصدار التطبيق — لإرسال إشعارات الحجز إلى جهازك.
تاريخ آخر تسجيل دخول.
4. الموقع الجغرافي
يُطلب إذن الوصول لموقعك لحساب المسافة بينك وبين الصالونات وترتيبها حسب القرب.
موقعك يُستخدم لحظياً لتصفية نتائج البحث فقط، ولا يُخزَّن على خوادمنا ولا يُربط بحسابك.
لا يُتتبع موقعك في الخلفية، ولا يُطلب إلا عند فتح شاشة تحتاجه.
المنصة تعمل بالكامل دون هذا الإذن، ويقتصر أثر رفضه على عدم عرض المسافات.
ثالثاً: الأساس القانوني للمعالجة
تنفيذ العقد المبرم معك: بيانات التسجيل والحجز والدفع.
الالتزام القانوني: حفظ السجلات المالية والضريبية.
المصلحة المشروعة: الأمان ومنع الاحتيال وتطبيق سياسة الحجز المعلنة.
موافقتك الصريحة: الموقع الجغرافي والإشعارات، ويمكنك سحبها في أي وقت.
رابعاً: مشاركة البيانات
1. مع مقدّمي الخدمات (الصالونات)
عند إتمام حجز، يطّلع الصالون المحجوز لديه على اسمك ورقم هاتفك وتفاصيل حجزك. وهذه المشاركة ضرورية لتنفيذ الحجز ولا يمكن إتمامه بدونها.
لا يطّلع الصالون على بريدك الإلكتروني، ولا على رصيد محفظتك، ولا على سجل حجوزاتك لدى صالونات أخرى.
2. مع مزوّدي الخدمات التقنية
مزوّد خدمة الرسائل النصية — يتلقى رقم هاتفك ونص رمز التحقق.
مزوّد الاستضافة الذي تُخزَّن عليه بيانات المنصة.
مزوّدو خدمات الدفع، عند استخدامك وسيلة دفع تتطلب ذلك.
مزوّد خدمة الإشعارات — يتلقى رمز جهازك ونص الإشعار، وقد تُعالَج هذه البيانات على خوادم خارج جمهورية مصر العربية.
3. مع الجهات الرسمية
قد نفصح عن بياناتك استجابةً لأمر قضائي أو طلب رسمي من جهة مختصة، وفي الحدود التي يوجبها القانون.
4. ما لا نفعله
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. ولا نشاركها لأغراض تسويقية تخص أطرافاً أخرى.
خامساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
بيانات حسابك: طوال فترة نشاط الحساب.
بعد حذف الحساب: تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجعل غير محددة الهوية، عدا ما يلزم الاحتفاظ به قانوناً.
السجلات المالية والمعاملات: تُحفظ خمس سنوات التزاماً بالقانون الضريبي وقانون التجارة.
البيانات محل نزاع أو مطالبة قائمة: حتى انتهاء النزاع.
سادساً: حقوقك
وفقاً لقانون 151 لسنة 2020، لك الحق في:
العلم بالبيانات الشخصية المحفوظة عنك لدينا.
الوصول إليها والحصول على نسخة منها.
تصحيحها أو تعديلها أو تحديثها.
محو بياناتك.
الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها.
سحب موافقتك في أي وقت فيما يقوم على الموافقة، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.
كيف تمارس هذه الحقوق:
من داخل التطبيق: صفحة الحساب.
أو بمراسلتنا على : [email protected]
نلتزم بالرد على طلبك خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ استلامه.
سابعاً: حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق أو بمراسلتنا.
عند الحذف تُزال بياناتك الشخصية، مع الاحتفاظ بالسجلات المالية للمدة التي يوجبها القانون في صورة لا تسمح بتحديد هويتك حيثما أمكن ذلك.
يُرجى ملاحظة أن الحجوزات القائمة والالتزامات المالية غير المسددة تُسوّى قبل تنفيذ الحذف.
ثامناً: أمان البيانات
تُنقل جميع البيانات بين تطبيقك وخوادمنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
تُخزَّن كلمات المرور مشفّرة بخوارزمية أحادية الاتجاه، ولا يمكن لأحد لدينا الاطلاع عليها.
يُقيَّد وصول العاملين إلى البيانات على أساس الحاجة إليها لأداء العمل.
في حال وقوع اختراق يهدد بياناتك الشخصية، نلتزم بإخطار مركز حماية البيانات الشخصية والأشخاص المتأثرين وفقاً لأحكام القانون.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بصورة مطلقة، ونحن نبذل في سبيل حمايته العناية المعقولة.
تاسعاً: الأطفال
المنصة غير موجهة لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإذا علمنا بوجود حساب لشخص دون هذه السن، نحذف بياناته فوراً.
عاشراً: التعديل على هذه السياسة
قد نعدّل هذه السياسة من وقت لآخر. ونُخطرك بأي تعديل جوهري عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل سريانه.
حادي عشر: الشكاوى
إذا كان لديك شكوى بشأن معالجتنا لبياناتك، يمكنك مراسلتنا على [email protected].